企业形象和品牌形象是两个不同的识别概念系统

可以通过JSBC——“江苏广电”这样的大型传媒机构（企业集团）导入的CI的案例来进行说明。JSBC拥有的识别要素种类繁多，用以传播企业集团及其品牌的识别（例如JSBC是企业形象，同时又具有以江苏卫视为代表的各个频道品牌形象）。不管这些识别要素是否得到了明确的管理，其实它们都富有潜质，能为不同的顾客团体（企业顾客和终端用户）提供多种审美体验。因此，必须对组织的视觉（或其他感观）传达进行CI管理，使其产生规划中的识别形象与预期的顾客印象。

对于企业形象，管理者可能会问自己以下这些问题——

例如，倘若我的企业是一家宾馆，自己是否应当从整体上来分析并把握宾馆在设计上的美学价值呢？其中有些部分或许是管理有关宾馆的一个局部（如大堂）的设计，或者仅仅是管理一下大堂里鲜花的色彩选择。又比如，我的企业是一家汽车制造商，我们是应该对汽车的造型和装饰设计作整体的评估和管理呢，还是仅仅对车内装饰品的色彩感觉进行评价？企业形象的管理工作范围实在是很难进行界定的。

怎样才能通过企业自身的识别体系，表现出企业是一家多元化、分权化，并且拥有独立品牌的现代公司，而不是一家庞大的、集权化的传统企业？什么是企业的宗旨和价值观？我们怎样才能将它们形象地表现出来？究竟识别管理的范围有多宽？是否足以创建一个新的标识体系，或者是否要管理并规范广告、包装、以及服务人员的制服？我们是否应当在美学形象中全部保持一致，重复识别中的要素、风格及主题，抑或只是引入一些多样化的灵动因素？

正如上述问题所描述的那样，企业识别的形象管理确实在范围上界定的难度较大，但归纳一下后，大致的范畴底线会包括：

确定识别系统管理的评价和分析层次。

选择并排列识别要素的功能，找出它们能传递有关组织机构、部门及其品牌作用的信息。

通过多种识别要素体现企业的内部特性。

确定识别系统管理的深度和广度。

对识别要素中的一致性和多样性做出权衡适当的选择。